Viernes, 08 Septiembre 2017 03:18

Yammer, comunicación bidireccional en línea

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Yammer

Aquí verás un vídeo de este artículo: Tutorial  

 

¿Qué es Yammer y Como se utiliza?

 

Yammer es la red social corporativa líder en el mercado empresarial y propiedad de Microsoft. Esta herramienta persigue la colaboración entre todos los trabajadores de una empresa, creando un espacio para una comunicación fluida y bidireccional, incorporando principios de interacción en red muy similares a Facebook, Twitter y Linkedin.

 

 

Uno de sus mayores beneficios es el aumento de productividad que ofrece a las empresas al agilizar el proceso de comunicación interna de éstas, respecto a los sistemas tradicionales como reuniones, correo electrónico, etc... No obstante, tiene muchos más beneficios, por ejemplo:

 

* Mejora de la comunicación en la empresa, proporcionando una comunicación en tiempo real, fluida y espontánea.

* Aumento de la productividad y la satisfacción de los empleados, reduciendo la necesidad de enviar correos electrónicos y de realizar reuniones.

* Fomento de la colaboración y la participación natural entre los empleados, innovando, descubriendo nuevas ideas, nuevas formas creativas de colaborar, etc...

* Gestión del conocimiento, ayuda a consolidarlo y a compartirlo de una manera instantánea entre los empleados

* Mejora del ambiente corporativo y ayuda a las empresas a gestionar sus comunicaciones corporativas.

* Cohesión de equipos o personas descentralizadas

 

 

Alcances

Gracias a las características que incluye, Yammer permite mejorar el trabajo en equipo y tener mayor visibilidad de los proyectos de la empresa. Estas son algunas de sus capacidades:

Colaborar e interactuar: Los empleados de la empresa pueden interactuar entre ellos del mismo modo que lo hacen en otras redes: compartiendo enlaces, imágenes, vídeos, archivos y utilizar protocolos de interacción similares a los de Twitter ( mencionar a otros usuarios poniendo @ antes del nombre). También pueden hacer seguimiento (de usuarios, grupos y documentos), enviar mensajes públicos o privados e indicar su aprobación a las publicaciones de otros y comentarlas.

Grupos: Yammer te ofrece la posibilidad de crear espacios de colaboración flexible para equipos de trabajo, para todos los empleados de la empresa e incluso para compartirlos con personal externo. Puedes crear páginas similares a las conocidas "Fan Page" de Facebook para cada proyecto con toda la información relacionada a este, publicar eventos en la agenda (reuniones, hitos de entrega, sesiones de formación, etc..), realizar encuestas con resultados en tiempo real y mantener conversaciones instantáneas para resolver dudas o tomar decisiones rápidamente.

Movilidad y accesibilidad: Se puede acceder a Yammer desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ya que toda la información está en la nube y es accesible en tiempo real. La red cuenta con su app móvil en versiones para iPhone, iPad, Android, Windows Phone y Blackberry. Integración con SharePoint Online: Yammer está integrado con SharePoint Online a través de la suite de productividad Office 365 y dentro de los contratos Enterprise. Los usuarios pueden reemplazar el suministro de noticias (newsfeed) de SharePoint Online por el de Yammer, mejorando de esta manera la experiencia social que proporcionaba SharePoint hasta el momento.

Yammer permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, rompiendo las barreras geográficas y organizativas y abriendo nuevos canales de comunicación y acceso a la información que mejorarán la productividad y las relaciones laborales de sus empleados.

 

 

Yammer es la red social por defecto de Office365, integrada con la tecnología Microsoft. Es tan fácil de usar como un gran software de consumo como Facebook y Twitter, pero está diseñado para la colaboración en la empresa, el intercambio de archivos y conocimientos, y la mejora de la eficiencia de los equipos.

 

 

Principales características de Yammer

·        Red social interna. El espacio de cada empresa en Yammer es único para que solo puedan acceder los empleados de la compañía, llevando la funcionalidad de las redes sociales al ámbito corporativo.

Protocolos de interacción como en otras redes sociales. Por ejemplo, puede mencionarse a otros usuarios con el uso del símbolo @ o indicar el interés por temas y posts mediante "Likes". Asimismo puede seguirse a otros usuarios con quienes se comparta proyectos comunes, áreas de trabajo o afinidades de cualquier tipo.

·         Accesible desde cualquier dispositivo. Posee una aplicación nativa para IOs, Android, Blackberry, y otra versión de escritorio, además de poder acceder a la red directamente desde la web.

·         Permite configurar notificaciones para que los usuarios reciban notificaciones por email o por SMS con la frecuencia que se determine.

 

·         Posibilidad de subir y enlazar archivos en distintos formatos (vídeos, documentos de texto, pdf, links, etc.).

·         Incorpora elementos de gamificación.

·        Posibilidad de crear páginas y grupos temáticos privados o públicos que pueden abrirse a personas de fuera de la organización si así se desea.

·         Creación de encuestas con resultados en tiempo real para fomentar la participación entre compañeros en la toma de decisiones.

·         Buscador de información por palabras clave para localizar documentos o comentarios donde se haya usado determinados términos.

·         Agenda para publicar eventos, reuniones, hitos de proyecto, sesiones de formación, etc.

Funcionalidad de conversación instantánea entre varias personas.

Otras Características

Compartir y colaborar con los usuarios adecuados

Podrás comunicarte, compartir archivos y trabajar en colaboración en grupos organizados por proyecto o tema. Extiende la conversación incorporando partners externos de forma segura cuando sea necesario.

Obtener acceso a la información de toda la organización

Usa la fuente Detección para mantenerte al tanto de toda la información importante. Busca y amplía el trabajo de otros usuarios con una búsqueda más inteligente que ofrece resultados personalizados para tomar decisiones más fácilmente.

Todos conectados y comprometidos

Lleva la colaboración a un nivel superior con aplicaciones móviles eficaces y seguras que mantienen conectados a los equipos como parte de la comunidad, dondequiera que estén.

Funciona perfectamente con Office

Disfruta de la interfaz y las características para compartir archivos que ya conoces y usas. Yammer es tu red social en Office y se integra con tus aplicaciones favoritas para ayudarte a ser productivo.

Colaboración externa

Agrega proveedores, clientes y socios a las conversaciones del grupo para contar con información específica. Para una colaboración continua, crea grupos o redes externas dedicadas para fomentar relaciones más profundas y un espíritu de comunidad.

Buscar

Busca expertos, conversaciones y archivos para reducir el trabajo duplicado. Yammer usa Office Graph para devolver resultados de búsqueda personalizados en función de tus intereses y las interacciones de la empresa.

Bandeja de entrada y notificaciones

Usa la Bandeja de entrada para ver, priorizar y administrar el contenido que es más relevante para ti en Yammer. Las notificaciones y la configuración de prioridades te permiten abordar los mensajes y los anuncios más importantes entre los grupos.

Fuente Detección

La fuente Detección te mantiene actualizado sobre lo que sucede en la empresa. Yammer te muestra contactos, información y grupos que pueden ser relevantes para ti.           

Integración con Office

Experimenta la interfaz familiar y las completas funciones de Office que ya conoces directamente en Yammer. Puedes obtener vistas previas de los documentos, editarlos u compartir su autoría con Office Online. El trabajo se guarda automáticamente y puedes comparar versiones y finalizar cambios.

Últimas noticias

Yammer es un tipo de red social con un objetivo claro: aumentar la colaboración entre empleados. Algo así se busca con Office 365 Groups, donde se pueden ir integrando temas como si se tratara de un foro. La ventaja de este segundo respecto a Yammer es un fina integración con el correo, ya que no necesitas usar la aplicación para poder participar.

Es así como a partir de ahora, podrás crear un Grupo de Office 365 y usar tanto tu cuenta de Outlook como Yammer para comunicarte y compartir información. La experiencia con los grupos a través de Yammer incluye acceso a SharePoint, un notebook de OneNote, un espacio en Planner y otro espacio de trabajo en PowerBi. Además de un calendario de Outlook común.

Sin embargo, la integración de Yammer con los Grupos de Office 365 no será cosa de un día para otro. El proceso tardará algunas fases para lograr ser concretado.

 

 

 

https://products.office.com/es-mx/yammer/yammer-overview

Read 20 times Ultima modificación Miércoles, 13 Septiembre 2017 18:15
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